ชีวิตคือชุดการเจรจาที่ไม่รู้จบ ทั้งเล็กและใหญ่ ได้รถใหม่ พูดสามีของคุณให้ไปเที่ยวพักผ่อน จ้างเพื่อนร่วมงานที่ไม่เต็มใจรับแนวคิดใหญ่ของคุณ สรรหาเพื่อนเพื่อร่วมงาน ทั้งหมดนี้ต้องใช้พลังอันชาญฉลาดในการโน้มน้าวใจ
โชคดีที่การวิจัยโดยนักจิตวิทยา นักเศรษฐศาสตร์ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ สามารถติดอาวุธให้คุณด้วยทักษะที่จำเป็นในการมีสิ่งต่าง ๆ ในแบบของคุณ นี่คือเอกสารโกงของคุณ
ลุ้นรับราคาที่ดีที่สุด ใช้กฎ 15-20%: ผู้ซื้อและผู้ขายประเมินค่าสูงไปว่าข้อตกลงที่พวกเขาทำเมื่อเป็นเรื่องของบ้าน รถยนต์ หรือสิ่งของที่คล้ายกัน กล่าวโดย Richard Larrick, PhD, ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจที่ มหาวิทยาลัยดุ๊ก. โดยส่วนใหญ่ นักวิจัยพบว่าแต่ละฝ่ายมีช่องว่างมากกว่าที่เธอคิด และสามารถใช้เพื่อประหยัดเงินหรือทำเงินได้มากขึ้น
กลยุทธ์ของคุณ: Lowball up front
หากคุณเป็นผู้ซื้อ ให้เสนอพนักงานขายให้น้อยกว่าที่คุณสามารถจ่ายได้ 15 ถึง 20% 'ด้วยวิธีนี้ คุณจะออกจากห้องเพื่อรับสัมปทาน' ดร. ลาร์ริคกล่าว ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถใช้จ่ายเกิน 6,000 ดอลลาร์สำหรับรถมือสองที่โฆษณาในราคา 7,000 ดอลลาร์ ลองเสนอให้ 5,100 ดอลลาร์ (15% น้อยกว่า 6,000 ดอลลาร์) ถัดไป: อธิบายว่าเหตุใดราคานี้จึงสมเหตุสมผล (รถมีการรับประกันแบบจำกัดหรือสิ่งพิเศษบางอย่างที่คุณหวังไว้) ตรรกะย้อนกลับจะตามมาหากคุณเป็นผู้ขาย: ทำให้ราคาเริ่มต้นที่สูงกว่าที่คุณยอมรับ 15% ถ้าคุณต้องได้รับเงิน 6,000 ดอลลาร์สำหรับรถของคุณ ให้เสนอราคาประมาณ 7,000 ดอลลาร์ และมีเหตุผลว่าทำไม ข้อควรจำ: กำหนดขีดจำกัดที่เป็นจริงและมีแผน B หากคุณไม่ได้รับข้อตกลง
ให้ผู้ชายของคุณตกลง เป็นนักแก้ปัญหา: ผู้หญิงมีความชำนาญในการแก้ไขความขัดแย้งมากกว่าสามี จากผลการศึกษาล่าสุดโดยนักจิตวิทยาของ Iowa State University นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรใช้ทักษะของคุณเพื่อให้ได้มาซึ่งแนวทางของคุณ—แต่ให้พึ่งพาความสามารถในการแก้ปัญหาที่เหนือกว่าของคุณเพื่อเป็นผู้นำในการหาพื้นที่ประนีประนอม วิธีที่ดีในการเริ่มต้น: ให้ความสนใจเล็กน้อย เช่น ไปเที่ยวพักผ่อนที่ไหน และขอให้คู่สมรสของคุณทำเช่นเดียวกัน ลินดา แบ็บค็อก นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยคาร์เนกี เมลลอน ปริญญาเอก ผู้เขียนร่วมของหนังสือเล่มนี้ ขอมัน: วิธีที่ผู้หญิงสามารถใช้พลังแห่งการเจรจาเพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ .
กลยุทธ์ของคุณ: มุ่งเน้นไปที่ความคล้ายคลึงกัน
อย่าเพิ่งพูดกับสามีของคุณว่า 'ฉันต้องการไปที่คีย์เวสต์'—นั่นเป็นตำแหน่งที่ยากจะเข้าใจ ดร.แบ็บค็อกอธิบาย ให้พูดถึงสิ่งที่คุณต้องการจากการเดินทางแทน ('ฉันอยากล่องเรือและใช้เวลาที่ชายหาด') จากนั้นแนะนำว่าเขาทำเช่นเดียวกันและแสวงหาจุดร่วม คุณอาจพบสถานที่ริมทะเลอีกแห่งที่มีสนามกอล์ฟ PGA ที่เขาต้องการเล่นและมีแสงแดดและทราย 'ค้นหาวิธีแก้ปัญหาในสถานที่ที่คุณสนใจตัดกัน' Babcock กล่าว
จูงใจเพื่อนร่วมงาน ระบุกรณีของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า: เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า—ในลักษณะที่เป็นมิตร—ผลจะเหมือนกับหลายคนที่กำลังวิ่งเต้นประเด็นนี้ ผู้เขียนร่วมการศึกษา Stephen Garcia, PhD, จาก University of Michigan Gerald R. Ford School of Public Policy กล่าวว่าการทำซ้ำทำให้เกิดความรู้สึกคุ้นเคยทำให้ดูเหมือนว่าความเชื่อมั่นมีร่วมกันอย่างกว้างขวาง
กลยุทธ์ของคุณ: ย้ำข้อความของคุณในคำพูดของพวกเขา
ก่อนที่จะผลักดันความคิดในที่ทำงาน ให้ฝึกเลียนแบบรูปแบบการสื่อสารของเพื่อนร่วมงาน Caroline Keating, PhD, ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Colgate University กล่าว หากเพื่อนร่วมงานโน้มตัวเล็กน้อยขณะพูดคุยกับคุณ ให้ทำแบบเดียวกันและสะท้อนรูปแบบการพูดของเธอ 'ซิงค์กับบุคคลอื่นโดยไม่ใช้คำพูด - ง่ายกว่ามากที่จะเห็นด้วยกับใครบางคนหากคุณอยู่ในช่วงคลื่นเดียวกัน' ดร. คีดกล่าว ในขณะที่คุณเพลิดเพลินกับความสัมพันธ์แบบง่ายๆ นั้น ให้พูดถึงความคิดของคุณสักสองสามครั้งด้วยน้ำเสียงที่เป็นบวก เพื่อเพิ่มโอกาสที่ความคิดของคุณจะถูกให้ความสำคัญในที่ทำงาน ดร.การ์เซีย แนะนำให้ทำซ้ำกับคนสำคัญเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ เพียงทำอย่างเหมาะสม—เริ่มต้นด้วยอีเมลทั่วไปก่อนบันทึกช่วยจำอย่างเป็นทางการ และอย่าข้ามสายการบังคับบัญชาของสำนักงาน (คุณเจ้าชู้ในที่ทำงานหรือเปล่า ทำไมนั่นอาจไม่ใช่เรื่องเลวร้าย)
หาเพื่อนมาร่วมอุดมการณ์ของคุณ ทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว Melanie Green, PhD, ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาจาก University of North Carolina ที่ Chapel Hill กล่าว ตัวอย่างเช่น การศึกษาของมหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนียพบว่าผู้ที่ดูละครโทรทัศน์ เป็น มีแนวโน้มมากกว่าคนอื่น ๆ ที่จะรับประทานอาหารที่มีประโยชน์ต่อร่างกายถึง 65% หลังจากดูตอนที่มีผู้ป่วยโรคอ้วนที่เป็นโรคความดันโลหิตสูง
กลยุทธ์ของคุณ: เล่าเรื่อง
หากคุณกำลังพยายามสนใจเพื่อนในองค์กรการกุศลที่คุณโปรดปราน ให้ข้ามข้อเท็จจริงและตัวเลขและมุ่งความสนใจไปที่ผู้คนที่องค์กรได้ช่วยเหลือและเรื่องราวของชัยชนะหรือความเศร้าโศกของพวกเขา 'คนส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าความยากจนเป็นปัญหา แต่เมื่อพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่คนจริงประสบอยู่จริง มันจะยิ่งลึกลงไปอีก' ดร. กรีนกล่าว พึงระลึกไว้เสมอว่าบัญชีในชีวิตจริงมักจะโต้แย้งได้ยากกว่าชุดข้อมูล
เพิ่มเติมจากการป้องกัน: เพื่อน 8 คนที่ผู้หญิงทุกคนต้องการ
3 เคล็ดลับการโน้มน้าวใจที่พิสูจน์แล้ว ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้วันนี้:
1. พูดอย่างมั่นใจ ตรงประเด็น แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ครอบงำ ไม่แน่ใจเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ? ฝึกฝนกับเพื่อนที่สามารถเสนอความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์ได้
2. สบตา จากการศึกษาวิจัยพบว่าการจ้องมองใครสักคนทำให้พวกเขาสงบลง และบ่งบอกว่าคุณมีเรื่องที่จริงจังในการสื่อสาร เพียงให้แน่ใจว่าการจ้องมองนั้นไม่น่ากลัวหรือรุนแรงเกินไป ลองมองตัวเองในกระจกก่อน
3. แสดงออก ยิ้ม ทำท่าทางในขณะที่คุณพูด และพยักหน้าในขณะที่คนอื่นพูดเพื่อแสดงความสนใจของคุณ คุณจะเพิ่มความชอบและอิทธิพลของคุณ
เพิ่มเติมจากการป้องกัน: ทำอย่างไรจึงจะได้ทางของคุณโดยไม่พูดอะไรสักคำ
ต่อไปแก้ไขท่าทางของคุณ แก้ไขความเจ็บปวดของคุณ
